My Number कार्ड हरायो: रोक्का, रिपोर्ट र पुनः जारी गर्ने तरिका
My Number कार्ड हराएमा तुरुन्त यसको काम अस्थायी रूपमा रोक्नुहोस्, प्रहरीमा रिपोर्ट गरी स्वीकृति नम्बर राख्नुहोस्। त्यसपछि दर्ता भएको नगरपालिकामा पुनः जारीका लागि आवेदन दिनुहोस्।
My Number कार्ड (マイナンバーカード) हराएपछि भेटिएसम्म पर्खनु पर्दैन। सबैभन्दा पहिले कार्डका काम तुरुन्त अस्थायी रूपमा रोक्न फोन गर्नुहोस्। त्यसपछि प्रहरीमा हराएको वा चोरी भएको रिपोर्ट दिनुहोस्, स्वीकृति नम्बर राख्नुहोस् र आफ्नो बसोबास दर्ता भएको नगरपालिकामा नयाँ कार्डका लागि आवेदन दिनुहोस्।
कार्ड हराएकै कारण My Number परिवर्तन गर्नुपर्दैन। सामान्यतया 12 अंकको व्यक्तिगत नम्बर उही रहन्छ; रोक्का र पुनः जारी हुने वस्तु कार्ड र त्यसका इलेक्ट्रोनिक काम हुन्। नम्बर गैरकानुनी रूपमा प्रयोग भई क्षतिको जोखिम भएको शंका छ भने नम्बर परिवर्तनको अलग प्रक्रिया नगरपालिकामा सोध्नुहोस्।
छिटो गर्नुपर्ने कामको सूची
क्रम | गर्नुपर्ने काम | कहाँ | राख्नुपर्ने कुरा |
|---|---|---|---|
1 | कार्डका काम अस्थायी रोक्का | 0120-95-0178 मा फोन गरी 2 छान्नुहोस् | फोन गरेको समय |
2 | हराएको वा चोरीको रिपोर्ट | प्रहरी कार्यालय वा kōban | स्वीकृति नम्बर 受理番号 |
3 | पुनः जारी आवेदन | 住民票 भएको नगरपालिका | रसिद र कार्ड लिने निर्देशन |
4 | सम्बन्धित सेवा अद्यावधिक | नयाँ कार्ड पाएपछि सम्बन्धित कार्यालय | PIN र सम्बन्धित कागजात |
हराएको थाहा पाउँदा फोन गर्नुअघि घण्टौँ खोज्दै नबस्नुहोस्। रोक्का अनुरोध 24 घण्टा, वर्षको 365 दिन स्वीकार हुन्छ; कार्ड सुरक्षित गरेपछि पनि खोजी जारी राख्न सकिन्छ।
चरण 1: कार्ड रोक्न तुरुन्त फोन गर्नुहोस्
マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178 मा फोन गरेर 2 छान्नुहोस्। हराएको वा चोरी भएको कार्ड रोक्ने अनुरोध 24/7 स्वीकार हुन्छ। यो निःशुल्क नम्बरमा जापानी सेवा छ र आधिकारिक सम्पर्क पृष्ठमा विदेशी भाषाका नम्बर पनि छन्।
कार्डधनी प्रमाणित गर्न आवश्यक जानकारी तयार राख्नुहोस्। खोज्न सहयोग माग्दा पनि My Number वा कार्डको अगाडि र पछाडिको फोटो सामाजिक सञ्जालमा नराख्नुहोस्।
कार्ड हराएको हो वा चोरी भएको शंका हो स्पष्ट भन्नुहोस्।
पूरा नाम, जन्ममिति, ठेगाना र प्रमाणीकरणका लागि सोधिएको जानकारी दिनुहोस्।
फोन गरेको मिति, समय र पाएको निर्देशन लेख्नुहोस्।
0120 नम्बर नलागे आधिकारिक पृष्ठमा वैकल्पिक नम्बर जाँच्नुहोस्।
जापानी भाषा कठिन भए अपरिचितलाई सबै व्यक्तिगत विवरण दिएर फोन गर्न नभनी आधिकारिक विदेशी भाषा नम्बर प्रयोग गर्नुहोस्।
अस्थायी रोक्काले कार्डका इलेक्ट्रोनिक काम बन्द गर्छ। यो आपत्कालीन सुरक्षा हो, तर प्रहरी रिपोर्टको सट्टा हुँदैन र पुनः जारी आवेदन स्वतः बन्दैन।
विदेशी भाषाको फोन सेवा
आधिकारिक पृष्ठमा कार्डसम्बन्धी प्रश्न र हराएको वा चोरी भएको कार्ड रोक्न 0120-0178-27 दिइएको छ। अंग्रेजी, चिनियाँ, कोरियाली, स्पेनी र पोर्तुगाली हरेक दिन 8:30-20:00; थाई, नेपाली, इन्डोनेसियाली, भियतनामी र Tagalog हरेक दिन 9:00-18:00 उपलब्ध छन्। रोक्का स्वयं 24 घण्टा उपलब्ध छ, तर यी समयबाहिर उपलब्ध भाषा सीमित हुन सक्छ।
चरण 2: प्रहरीमा हराएको वा चोरीको रिपोर्ट दिनुहोस्
कार्ड हराएको अनुमानित स्थान नजिकको प्रहरी कार्यालय (警察署) वा kōban (交番) जानुहोस्। खसेको वा हराएको भए 遺失届 र चोरी भएको भए 盗難届 दिनुहोस्। マイナンバーカード हराएको र 受理番号, अर्थात् रिपोर्टको स्वीकृति नम्बर चाहिएको बताउनुहोस्।
कार्ड अन्तिम पटक देखेको समय र स्थान बताउनुहोस्।
वालेट, झोला वा अन्य वस्तु सँगै हराए त्यसको विवरण दिनुहोस्।
受理番号 मागेर ठीकसँग लेख्नुहोस्।
नगरपालिकामा लैजान स्वीकृतिको कागज वा फोटो राख्नुहोस्।
रेल, स्टेशन, पसल वा ट्याक्सीमा हराए सम्बन्धित lost-property कार्यालयमा पनि सोध्नुहोस्।
पुनः जारी गर्दा नगरपालिका प्रायः यही नम्बरबाट हराएको कुरा प्रमाणित गर्छ। कार्ड घरभित्र हराएको र प्रहरीले 遺失届 नलिए नगरपालिकामा वास्तविक अवस्था बताउनुहोस्। नभएको स्वीकृति नम्बर नबनाउनुहोस्।
चरण 3: दर्ता भएको नगरपालिकामा पुनः जारी आवेदन
कार्ड हराएको ठाउँमा होइन, बसोबास दर्ता भएको 市区町村 मा आवेदन दिनुहोस्। काउन्टरको नाम マイナンバーカード窓口, 戸籍住民課 वा अर्को हुन सक्छ। परिचयपत्र र预约 प्रणाली फरक हुने भएकाले वेबसाइट जाँच्नुहोस् वा पहिले फोन गर्नुहोस्।
काउन्टरमा हराएको कार्ड रद्द गर्ने र नयाँ कार्डका लागि आवेदन दिने दुई काम हुन सक्छन्। फोनको रोक्का आपत्कालीन सुरक्षा मात्र हो; नयाँ कार्ड लिन पुरानो कार्ड औपचारिक रूपमा अमान्य गर्नुपर्छ।
तयार गर्नुपर्ने कागजात
वैध residence card वा जापानी driver's license जस्ता परिचयपत्र।
प्रहरीले रिपोर्ट लिएको भए 受理番号।
नगरपालिकाले मागे अनुहारको फोटो; केही कार्यालयले फोटो खिच्छन् वा अलग निर्देशन दिन्छन्।
नगरपालिकाले स्वीकार गर्ने तरिकामा तिर्ने शुल्क।
एउटा मात्र परिचयपत्र भए स्थानीय रूपमा मागिने थप कागजात।
प्रतिनिधिका लागि अधिकारपत्र र नगरपालिकाले तोकेको छुट्टै कागजात।
सबै शहरमा एउटै सूची लागू हुन्छ नठान्नुहोस्। residence card, license वा पूरै वालेट पनि हराएको भए वैकल्पिक कागजातको संयोजन पहिले सोध्नुहोस्। परिचय प्रमाणीकरणमा बढी समय लाग्न सक्छ।
द्रुत वा सामान्य जारी प्रक्रिया छान्ने
December 2, 2024 देखि हराएको वा चोरी भएको कार्डका लागि 特急発行・交付制度, द्रुत जारी र वितरण प्रणाली प्रयोग गर्न मिल्न सक्छ। कार्ड हराएको थाहा पाएको 30 दिनभित्र नगरपालिकाको काउन्टरमा आवेदन दिनुहोस्। अपरिहार्य कारणले समयभित्र जान नसके नगरपालिकासँग सिधै परामर्श गर्नुहोस्।
विकल्प | आवेदन तरिका | अपेक्षित समय | आफ्नै जिम्मेवारीमा हराएको शुल्क |
|---|---|---|---|
द्रुत 特急発行 | 30 दिनभित्र काउन्टरमा | सामान्यतया करिब 1 हप्ता | इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्रसहित 2,000 yen; बिना 1,800 yen |
सामान्य | स्थानीय निर्देशनअनुसार | प्रायः बढी समय, अवधि फरक | प्रमाणपत्रसहित सामान्यतया 1,000 yen |
“करिब 1 हप्ता” सामान्य नियम हो, हरेक कार्ड ठीक 7 दिनमा आउने ग्यारेन्टी होइन। थप जाँच वा काउन्टरबाटै लिनुपर्ने अवस्था हुन सक्छ। द्रुत प्रक्रियामा सामान्यतया दर्ता ठेगानामा 簡易書留 बाट पठाइन्छ र प्रत्यक्ष बुझ्नुपर्छ।
पुनः जारी शुल्क र निःशुल्क हुन सक्ने अवस्था
आफ्नो कारणले हराएको, बिगारेको वा पुरानो कार्ड फिर्ता दिन नसक्दा सामान्यतया शुल्क लाग्छ। द्रुत शुल्क इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्रसहित 2,000 yen वा बिना 1,800 yen हो। सामान्य शुल्क प्रायः 1,000 yen हुन्छ: कार्डका लागि 800 yen र प्रमाणपत्रका लागि 200 yen।
जानुअघि भुक्तानी तरिका नगरपालिकामा सोध्नुहोस्।
हरेक पुनः जारी सधैँ शुल्क लाग्छ नठान्नुहोस्।
म्याद समाप्ति वा मान्य अपरिहार्य कारणमा निःशुल्क हुन सक्छ।
आगलागी, विपद् वा आफ्नो जिम्मेवारीबाहिरको कारणमा प्रमाण मागिन सक्छ।
इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्र नलिए महत्वपूर्ण अनलाइन काम उपलब्ध हुँदैन।
नयाँ कार्ड कहिले र कसरी पाइन्छ
द्रुत प्रक्रियामा कार्ड सामान्यतया 住民票 को ठेगानामा 簡易書留 बाट पठाइन्छ र प्रत्यक्ष बुझ्नुपर्छ। सामान्य प्रक्रिया वा घरमा पठाउन नमिल्ने अवस्थामा सूचना आएपछि काउन्टरमा लिनुपर्ने हुन सक्छ। आफ्नो नगरपालिकाको निर्देशन मान्नुहोस्।
mailbox मा नाम ठीक छ र registered mail लिन सकिन्छ जाँच्नुहोस्।
अनुमति नभए दर्ता नभएको ठेगानामा कार्ड forward नगर्नुहोस्।
काउन्टरमा लिँदा तोकिएको परिचयपत्र लैजानुहोस्।
नयाँ PIN राख्नुहोस् र कार्ड वा एउटै वालेटमा नलेख्नुहोस्।
अनलाइन सेवा चाहिने भए इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्र जारी भएको जाँच्नुहोस्।
रोक्कापछि कार्ड भेटिएमा
कार्ड अस्थायी रोक्का मात्र भएको र पुरानो कार्ड रद्द नभएको भए भेटिएको कार्ड दर्ता नगरपालिकामा लगेर 解除, अर्थात् रोक्का हटाउन आवेदन दिनुहोस्। आधिकारिक FAQ अनुसार फेरि contact center मा फोन गर्नुपर्दैन।
रोक्का नहटेसम्म PIN बारम्बार नहाल्नुहोस् र कार्ड प्रयोग नगर्नुहोस्। पुरानो कार्ड रद्द भइसकेको वा नयाँ कार्ड जारी भएको भए भेटिएको कार्ड चल्दैन; नगरपालिकाको निर्देशनअनुसार फिर्ता वा व्यवस्थापन गर्नुहोस्।
नयाँ कार्ड कुर्दा प्रयोग गर्न सकिने विकल्प
कार्ड हराए पनि residence registration वा My Number हराउँदैन। तर कार्ड login वा convenience-store बाट कागजात निकाल्ने सेवा केही समय चल्दैन। उद्देश्यअनुसार विकल्प खोज्नुहोस्।
संस्थालाई नम्बरको प्रमाण साँच्चै चाहिए My Number लेखिएको 住民票 माग्नुहोस्।
स्वीकार भए residence card, passport वा driver's license परिचयका रूपमा प्रयोग गर्नुहोस्।
マイナ保険証 चल्न नसक्दा बीमा योग्यता कसरी प्रमाणित गर्ने चिकित्सा संस्थालाई सोध्नुहोस्।
इलेक्ट्रोनिक हस्ताक्षर चाहिने काम नयाँ प्रमाणपत्रसम्म रोक्नुहोस् वा अर्को submission method सोध्नुहोस्।
कार्ड नभए appointment ढिलो हुन सक्छ भने सम्बन्धित संस्थालाई खबर गर्नुहोस्।
“My Number चाहिन्छ” भन्ने ठाउँले सधैँ physical card मागेको हुँदैन। नम्बरको प्रमाण, पहिचान प्रमाणीकरण, वा इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्र कुन चाहिएको हो सोध्नुहोस्; विकल्प फरक हुन्छ।
बीमा वा driver's license का रूपमा पनि प्रयोग भए
マイナ保険証 का रूपमा दर्ता छ भने उपचारअघि अस्पताल वा बीमाकर्तालाई सम्पर्क गरी अस्थायी योग्यता प्रमाणित गर्ने तरिका सोध्नुहोस्। कार्ड हराएको कारण emergency treatment ढिलो नगर्नुहोस्।
कार्ड マイナ免許証 हो भने My Number card पुनः जारी गर्दा license information स्वतः फर्कँदैन। नयाँ कार्ड पाएपछि driver's-license center मा सूचना फेरि रेकर्ड गर्नुपर्ने हुन सक्छ। तुरुन्त गाडी चलाउनुपरे प्रहरी वा license center मा कानुनी विकल्प सोध्नुहोस्; पुरानो कार्डको फोटो मात्रका आधारमा नचलाउनुहोस्।
कार्ड सजिलै दुरुपयोग हुन्छ?
कार्डमा अनुहारको फोटो, नक्कली रोक्ने सुविधा र chip हुन्छ, जसमा सबै कर, pension वा medical record राखिएको हुँदैन। इलेक्ट्रोनिक कामका लागि PIN चाहिन्छ र केही गलत प्रयासपछि lock हुन्छ। यी सुरक्षाले जोखिम घटाउँछन्, तर रोक्का फोन ढिलो गर्नु हुँदैन।
कार्डका दुवै पाटोको फोटो सार्वजनिक नगर्नुहोस्।
फोन गर्ने व्यक्तिलाई PIN वा マイナポータル password नदिनुहोस्।
सरकारी निकायले फोनमा “unlock fee” का लागि पैसा transfer माग्दैन।
वालेट, फोन वा bank document पनि हराए account र पत्र जाँच्नुहोस्।
fraud वा unauthorized use को शंका भए तुरुन्त प्रहरी र सम्बन्धित संस्थालाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
प्रायः हुने गल्ती
दिनभरि खोजेपछि मात्र कार्ड रोक्न फोन गर्नु।
प्रहरीमा रिपोर्ट दिएर इलेक्ट्रोनिक काम रोक्न बिर्सनु।
contact center मा फोन गरेपछि replacement application स्वतः बन्यो ठान्नु।
受理番号 नमाग्नु वा पछि हराउनु।
दर्ता भएको नगरपालिका होइन, कार्ड हराएको ठाउँको कार्यालय जानु।
द्रुत जारी चाहँदा 30 दिनको समयसीमा कटाउनु।
भेटिएको कार्ड अझै रोक्का हुँदा पनि तुरुन्त चल्छ ठान्नु।
खोज्न सहयोग माग्दै कार्डको फोटो social media मा राख्नु।
बारम्बार सोधिने प्रश्न
My Number परिवर्तन गर्नुपर्छ?
सामान्यतया पर्दैन। कार्ड हराउँदैमा 12 अंकको नम्बर स्वतः बदलिँदैन। नम्बर गैरकानुनी प्रयोग भई क्षतिको जोखिम भएको आधार भए मात्र अलग रूपमा परिवर्तन विचार हुन्छ; नगरपालिकामा सोध्नुहोस्।
अर्को व्यक्तिले मेरो सट्टा रोक्का माग्न सक्छ?
आधिकारिक FAQ अनुसार सामान्यतया कार्डधनीले अनुरोध गर्छ, तर प्रतिनिधिले पनि रोक्का माग्न सक्छ। contact center ले जानकारी प्रमाणित गर्छ; प्रतिनिधिबाट पुनः जारीका लागि स्थानीय थप सर्त हुन्छन्।
घरमा हरायो र प्रहरीले रिपोर्ट लिएन भने?
नगरपालिकामा आवेदन गर्दा सत्य अवस्था बताउनुहोस्। आधिकारिक निर्देशनले घरभित्र हराएर प्रहरीबाट स्वीकृति नम्बर नआउने अवस्था पनि समेट्छ।
अनलाइन पुनः जारी आवेदन दिन मिल्छ?
सामान्य प्रक्रियामा नगरपालिकाले 申請書ID र QR code भएको फारम दिएर online आवेदन गर्न सक्ने अवस्था छ। तर हराएको द्रुत जारीका लागि 30 दिनभित्र काउन्टरमा जानुपर्छ।
कार्ड कति समयमा आउँछ?
द्रुत जारीको लक्ष्य सामान्यतया करिब 1 हप्ता हो। सामान्य प्रक्रिया बढी समय लाग्छ र नगरपालिका, आवेदन संख्या, प्रमाणीकरण र delivery method मा निर्भर हुन्छ।
अहिले नै के गर्नुपर्छ?
0120-95-0178 मा फोन गरी 2 छानेर कार्ड रोक्नुहोस्। त्यसपछि प्रहरीमा रिपोर्ट दिनुहोस्, 受理番号 लेख्नुहोस् र 住民票 भएको नगरपालिकामा कागजात, appointment तथा द्रुत वा सामान्य जारीबारे सोध्नुहोस्।
जानकारी August 29, 2026 मा マイナンバーカード総合サイト र デジタル庁 बाट जाँचिएको हो। कागजात, काउन्टर र कार्ड लिने तरिका नगरपालिकाअनुसार फरक हुन्छ; जानुअघि दर्ता भएको शहर वा ward मा पुष्टि गर्नुहोस्।