मेरो नम्बर PIN लक भयो: कहाँ रिसेट गर्ने र के ल्याउने?
मेरो नम्बर PIN लक हुनुको अर्थ कार्ड बिग्रिएको होइन। निवास दर्ता भएको स्थानीय My Number काउन्टरमा रिसेट गर्न सकिन्छ; सर्त पूरा भए केही इलेक्ट्रोनिक PIN किओस्कबाट पनि रिसेट हुन्छ।
लक गरिएको मेरो नम्बर कार्डको PIN सामान्यतया नयाँ PIN बनाएर र रिसेट गरेर अनलक गर्न सकिन्छ, नयाँ कार्डको लागि आवेदन दिएर होइन। सबैभन्दा भरपर्दो विधि भनेको हालको 住民票 (निवासी दर्ता) भएको सहर, वार्ड, टाउन वा गाउँको My Number काउन्टरमा कार्ड लैजानु हो। यदि इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्रका 2 PIN मध्ये एउटा मात्र लक छ र अर्को PIN अझै थाहा छ भने, विशेष एप प्रयोग गरी सहभागी combini किओस्कमा रिसेट गर्न सकिन्छ।
भ्रमपूर्ण कुरा के छ भने माई नम्बर कार्डमा चार प्रकारका कोडहरू छन्। माइना पोर्टलमा लग इन गर्न वा सुविधा स्टोरमा रसिद प्राप्त गर्न प्रयोग गरिने 4-अङ्कको कोड लगातार 3 पटक गलत प्रविष्टिहरू पछि लक हुन्छ, जबकि 6-16 अल्फान्यूमेरिक क्यारेक्टरहरू मिलेर बनेको इलेक्ट्रोनिक हस्ताक्षर कोड 5 पटक प्रयास पछि लक हुन्छ। अन्य दुई 4-अङ्कको कोडहरू किओस्क सेवा मार्फत रिसेट गर्न सकिँदैन र स्थानीय विन्डोबाट प्राप्त गर्नुपर्छ।
द्रुत उत्तर: म कहाँ जानुपर्छ र के ल्याउनुपर्छ?
अवस्था | उपयुक्त ह्यान्डलिङ स्थान | आवश्यक प्रमुख तयारीहरू |
|---|---|---|
तपाईंले कुन कोड प्रविष्ट गर्नुभएको छ भन्ने कुरा निश्चित छैन | मेरो नम्बर विन्डो जहाँ तपाईंले निवासी कार्डको लागि दर्ता गर्नुभयो | मेरो नम्बर कार्ड र स्थानीय अधिकारीहरूले आवश्यक पर्ने थप पहिचान कागजातहरू |
4-अङ्कको PIN न त इलेक्ट्रोनिक हस्ताक्षर PIN ले काम गर्नेछ | स्थानीय विन्डो | मेरो नम्बर कार्ड; कृपया पहिले नै दोस्रो पहिचान फारमको बारेमा सोध्नुहोस् |
बासिन्दा दर्ताको लागि पिन दर्ता कार्ड लक गरिएको छ | स्थानीय पहुँच विन्डो | मेरो नम्बर कार्ड र स्थानीय अधिकारीहरूलाई आवश्यक पर्ने कागजातहरू |
कार्ड विवरणहरू मार्फत सहायता प्राप्त गर्ने PIN बन्द छ | स्थानीय विन्डो | मेरो नम्बर कार्ड र स्थानीय अधिकारीलाई आवश्यक पर्ने कागजातहरू |
ई-प्रमाणपत्रमा भएका दुईवटा PIN मध्ये एउटा मात्र लक गरिएको छ, तर अर्को PIN अझै पनि थाहा छ | एप र सुविधा स्टोर/कियोस्क समर्थन उपलब्ध छ, वा स्थानीय विन्डो सेवा उपलब्ध छ | मेरो नम्बर कार्ड, NFC-कम्प्याटिबल फोन, र मान्य PIN |
तपाईंको लागि अरू कसैले यो सम्हाल्नेछ | पहिले स्थानीय अधिकारीहरूलाई सोध्नुहोस् | सामान्यतया प्राधिकरण प्रक्रियाहरू, छाप लगाइएको उत्तर पत्र, र दुवै पक्षबाट कागजातहरू आवश्यक पर्दछ |
यदि तपाईं स्क्रिनको अगाडि उभिरहनुभएको छ र कुन कोड सही छ भनेर निश्चित हुनुहुन्न भने, प्रयास नगर्नुहोस्। रोक्नुहोस्, तपाईंले कार्ड प्राप्त गर्नुभएको कोड पाना जाँच गर्नुहोस्, वा स्थानीय विन्डोलाई सोध्नुहोस्; प्रत्येक अतिरिक्त अनुमानले फरक प्रकार्यलाई लक गर्न सक्छ।
पहिले, कुन PIN लक गरिएको छ भनेर पहिचान गर्नुहोस्।
"पिन मेरो नम्बर" नाम सामान्यतया प्रयोग गरिन्छ, तर कार्डमा फरक-फरक उद्देश्यका लागि चार कोडहरू हुन्छन्। कार्ड प्राप्त गर्दा चार-अङ्कका कोडहरू मध्ये तीन समान हुन सक्छन्, त्यसैले प्रयोगकर्ताहरूले सजिलै तिनीहरूलाई एउटै कोडको रूपमा गल्ती गर्न सक्छन्।
जापानी नाम | गुप्तिकरण ढाँचा | यो सामान्यतया कहिले प्रयोग गरिन्छ? | पछि लक गरिएको |
|---|---|---|---|
利用者証明用電子証明書暗証番号 | 4 नम्बर | Myna पोर्टलमा लग इन गर्नुहोस्, बीमा कार्ड प्रयोग गर्नुहोस्, कम्बिनीमा कागज प्राप्त गर्नुहोस् | लगातार 3 गल्ती |
署名用電子証明書暗証番号 | 6-16 अल्फान्यूमेरिक वर्णहरू | इलेक्ट्रोनिक कागजातहरू, ई-कर, र केही अनलाइन फारमहरूमा हस्ताक्षर गर्दा | लगातार 5 त्रुटिहरू |
住民基本台帳用暗証番号 | 4 अंक | ठेगाना र निवास दर्ता परिवर्तनको लागि प्रक्रियाहरू | लगातार 3 त्रुटिहरू |
券面事項入力補助用暗証番号 | 4 अंक | चिपबाट नाम, ठेगाना, जन्म मिति, लिङ्ग डेटा पढ्नुहोस् | लगातार 3 त्रुटिहरू |
गलत लगइन प्रयासहरू विभिन्न उपकरणहरू र सेवाहरूमा जम्मा हुन सक्छन्। उदाहरणका लागि, Myna पोर्टलमा लगइन गर्दा दुई पटक र त्यसपछि किओस्कमा एक पटक गलत लगइन जानकारी प्रविष्ट गर्नुको अर्थ तपाईंले फेरि सुरु गर्नुपर्छ भन्ने होइन। त्यसकारण, एप बन्द गर्नु, फोन परिवर्तन गर्नु, वा अर्को दिनसम्म पर्खनु तपाईंको खाता अनलक गर्ने तरिका होइन।
तपाईंले के गरिरहनुभएको छ भन्ने कुराबाट तपाईंले मोटामोटी विचार पाउन सक्नुहुन्छ:
Myna Portal मा लग इन गर्न नसक्नु वा combini बाट 住民票 निकाल्न नसक्नु: सामान्यतया 利用者証明用電子証明書暗証番号 सँग सम्बन्धित हुन्छ।
असफल ई-कर सबमिशन वा इलेक्ट्रोनिक कागजात हस्ताक्षर: सामान्यतया 署名用電子証明書暗証番号 सँग सम्बन्धित।
काउन्टरमा ठेगाना परिवर्तन प्रक्रियामा त्रुटि: सम्भवतः 住民基本台帳用暗証番号 सँग सम्बन्धित।
अनुप्रयोगले कार्ड जानकारी पढ्न सक्दैन: यो 券面事項入力補助用暗証番号 सँग सम्बन्धित हुन सक्छ।
सन्देशले प्रमाणपत्रको म्याद सकिएको वा अमान्य छ भनी बताउँछ: यो PIN त्रुटि नहुन सक्छ; तपाईंले प्रमाणपत्रको म्याद सकिएको मिति जाँच गर्नुपर्छ।
विधि 1: स्थानीय मेरो नम्बर विन्डोमा पुन: खोल्नुहोस्
कुन कोड लक गरिएको छ भनेर ठ्याक्कै थाहा नभएको अवस्थामा, आफ्नो ई-प्रमाणपत्र कोड, आफ्नो निवास अनुमतिको लागि प्रयोग गरिएको कोड, वा कार्डमा डेटा प्रविष्ट गर्ने कोड दुवै बिर्सनुभएको अवस्थामा यो सबैभन्दा सरल विकल्प हो। मेरो नम्बर कार्ड पोर्टल का अनुसार, यी कोडहरू बिर्सेकाहरूले स्थानीय कार्यालयमा रिसेट प्रक्रिया सुरु गर्न सक्छन् जहाँ उनीहरू बासिन्दाको रूपमा दर्ता भएका छन्।
दर्ता गरिएको इलाकामा जानुहोस् (住民票)
तपाईंले आफ्नो निवासी दर्ता फारममा तपाईंको हालको ठेगाना व्यवस्थापन गर्ने सिटी हल, वार्ड हल, टाउन हल वा गाउँ हलमा सम्पर्क गर्नुपर्छ। केही ठाउँहरूले तपाईंको अनुरोधलाई शाखा कार्यालय, क्षेत्रीय कार्यालय वा समर्पित मेरो नम्बर काउन्टरमा पठाउँछन्; जापानका सबै प्रशासनिक काउन्टरले यसलाई ह्यान्डल गर्न सक्दैनन्।
जानु अघि, वेबसाइट जाँच गर्नुहोस् वा स्थानीय कार्यालयमा कल गर्नुहोस्:
प्राप्त गर्ने झ्यालको नाम र भुइँ।
के मलाई पहिले नै अपोइन्टमेन्ट लिनु पर्छ वा नम्बर लिनु पर्छ?
के भवन बन्द हुने समय भन्दा पहिले नै प्रवेश समय समाप्त हुन्छ?
तपाईं साँझमा खुल्नुहुन्छ कि सप्ताहन्तमा?
थप पहिचान कागजातहरू साथमा ल्याउनु पर्नेछ।
कार्डको म्याद समाप्त हुने, चिप क्षति हुने, वा हालसालै ठेगाना परिवर्तन हुने सम्बन्धी नियमहरू।
आफैं जाँदै गरेको व्यक्तिले के ल्याउनु पर्छ?
विस्तृत आवश्यकताहरू प्रत्येक क्षेत्रद्वारा घोषणा गरिन्छ, तर सुरक्षा तयारी किटमा समावेश छन्:
मूल मेरो नम्बर कार्ड पिन-लक गरिएको छ।
पहिचानको अर्को वैध फारम, जस्तै निवास अनुमतिपत्र, चालक अनुमतिपत्र, वा राहदानी; कुन स्वीकार्य छ भनेर स्थानीय रूपमा सोधपुछ गर्नुहोस्।
यदि तपाईंसँग अझै पनि कार्ड छ भने, तपाईंले आफ्नो कार्ड लिँदा प्राप्त गर्नुभएको पिन पाना; यो कागजातले पिन पहिचान गर्न मद्दत गर्छ तर पहिचान कागजातहरूलाई प्रतिस्थापन गर्दैन।
अरूले नदेखीकन नयाँ कोड म्यानुअल रूपमा प्रविष्ट गर्न चश्मा वा अन्य आवश्यक सहायक उपकरणहरू।
स्थानीय अधिकारीले आवश्यक परेमा अपोइन्टमेन्ट जानकारी वा बुकिङ पुष्टिकरण।
तपाईंले आफ्नो फोनमा कार्डको फोटो मात्र बोक्नु हुँदैन। विन्डोले वास्तविक कार्डको चिपसँग अन्तर्क्रिया गर्नुपर्छ। यदि मेरो नम्बर कार्ड पनि हराएको छ भने, प्रक्रिया अब "PIN अनलक गर्ने" बारे मात्र रहँदैन तर कार्ड लक गर्ने, हराएको रिपोर्ट गर्ने र प्रतिस्थापन अनुरोध गर्ने समावेश गर्दछ।
काउन्टरमा के गरिनेछ?
विशिष्ट प्रक्रिया फरक हुन सक्छ, तर यसले सामान्यतया निम्न चरणहरू समावेश गर्दछ:
कुन प्रकार्य उपलब्ध छैन भनेर स्पष्ट रूपमा बताउनुहोस् र यदि तपाईंले आफ्नो कोड बिर्सनुभएको छ वा धेरै पटक गलत तरिकाले प्रविष्ट गर्नुभएको छ भने हामीलाई सूचित गर्नुहोस्।
अनुरोध गरिएको पहिचानको साथमा आफ्नो मेरो नम्बर कार्ड प्रस्तुत गर्नुहोस्।
PIN सिर्जना वा रिसेट फारम भर्नुहोस्।
कर्मचारीहरूले कार्ड/इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्रको पहिचान र स्थिति प्रमाणित गर्छन्।
तपाईंले काउन्टरमा रहेको उपकरणमा आफैं नयाँ कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्।
तपाईंलाई आवश्यक पर्ने प्रकार्य दोहोरो जाँच गर्नुहोस् वा नयाँ कोड कहिले लागू हुन्छ भनेर सोध्नुहोस्।
कार्डधारकको लागि पिन रिसेट गर्ने प्रक्रिया सामान्यतया काउन्टरमा अर्को भ्रमणको समयमा गरिन्छ यदि कार्ड र कागजातहरू मान्य छन् भने। यद्यपि, यदि प्रमाणपत्रको म्याद सकिएको छ, निवास जानकारी अद्यावधिक गरिएको छैन, कार्ड बिग्रिएको छ, वा अनुरोध गर्ने व्यक्ति प्रतिनिधि हो भने, थप प्रक्रियाहरू उत्पन्न हुन सक्छन् र प्रक्रिया तुरुन्तै पूरा नहुन सक्छ।
विधि 2: योग्य हुँदा सुविधा स्टोर किओस्कमा पुन: अर्डर गर्नुहोस्।
यो सेवा इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्रका 2 PIN का लागि मात्र हो: 4-अङ्कको 利用者証明用 PIN र 6-16 वर्णको 署名用 PIN। सिद्धान्त भनेको थाहा भएको र सक्रिय कोड प्रयोग गरेर प्रमाणीकरण गर्नु र अर्को कोड रिसेट गर्नु हो। यदि दुवै बिर्सिएका वा लक भएका छन् भने स्थानीय काउन्टरमा जानुपर्छ।
JPKI पोर्टल अनुसार, तपाईंले मोबाइल एपमा अग्रिम अपोइन्टमेन्ट तय गर्नुपर्छ र 24 घण्टा भित्र किओस्कमा पूरा गर्नुपर्छ। प्रकाशित किओस्क सञ्चालन समय 6:30–23:00 हो, तर स्टोर, उपकरण, वा मर्मतसम्भारले प्रयोगलाई असर गर्न सक्छ।
आवश्यकताहरू र आवश्यक वस्तुहरू
फोटो सहितको मेरो नम्बर कार्ड, अझै पनि प्रयोग गर्न मिल्छ; सूचना कार्डको लागि होइन।
फोनले NFC लाई समर्थन गर्दछ र JPKI暗証番号リセット एपसँग उपयुक्त छ।
JPKI暗証番号リセット अनुप्रयोग स्थापना भयो।
ई-प्रमाणपत्रको लागि दुईवटा पिन मध्ये एउटा अझै थाहा छ र लक गरिएको छैन।
सम्बन्धित इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्र अझै पनि मान्य छ र रद्द गरिएको छैन।
चेन स्टोरहरूमा रहेका किओस्कहरूले तपाईंलाई आवश्यक पर्ने पुन: क्रमबद्ध गर्ने सही प्रकारलाई समर्थन गर्छन्।
पछ्याउनुपर्ने चरणहरू
JPKI PIN रिसेट एप खोल्नुहोस् र तपाईंले रिसेट गर्न चाहनुभएको PIN प्रकार चयन गर्नुहोस्।
निर्देशन अनुसार जानकारी स्क्यान गर्नुहोस् र NFC प्रयोग गरेर कार्ड चिप पढ्नुहोस्।
आफ्नो पहिचान प्रमाणित गर्न मान्य PIN प्रयोग गर्नुहोस्, त्यसपछि बुकिङ पूरा गर्नुहोस्।
24 घण्टा भित्र, समर्थित किओस्कमा जानुहोस् र प्रशासनिक सेवाहरू चयन गर्नुहोस्।
रिसेट गर्न マイナンバーカードのパスワード再設定 र सही PIN प्रकार चयन गर्नुहोस्।
मेसिनको निर्देशन अनुसार कार्ड घुसाउनुहोस् वा घुसाउनुहोस्।
प्रमाणीकरण गर्न मान्य PIN प्रविष्ट गर्नुहोस्।
नयाँ PIN प्रविष्ट गर्नुहोस्, पुष्टि गर्नुहोस्, कार्ड हटाउनुहोस्, र रसिद छापिएको छ भने गोप्य राख्नुहोस्।
स्टोर स्थानहरूको सूची, समर्थन सेवाहरूको प्रकार, र स्क्रिन अर्डर फरक हुन सक्छ। कृपया जानु अघि आधिकारिक किओस्क निर्देशनहरू जाँच गर्नुहोस्, प्रत्येक सुविधा स्टोर (combini) ले यो गर्न सक्छ भनेर अनुमान गर्नुको सट्टा।
किओस्कहरू प्रयोग गर्न नसकिने अवस्थाहरू
यदि तपाईं निम्न मध्ये कुनै पनि श्रेणीमा पर्नुभयो भने तपाईंले किओस्कलाई बेवास्ता गर्नुपर्छ र आफ्नो स्थानीय अधिकारीहरूलाई सम्पर्क गर्नुपर्छ:
4-अङ्कको PIN 利用者証明用 र 6-16-वर्णको PIN 署名用 दुवै बिर्सनुभयो वा लक गरियो।
लक गरिएको कोड 住民基本台帳用 वा 券面事項入力補助用 हो।
कुनै पनि NFC-कम्प्याटिबल फोन वा एपले कार्ड पढ्न सक्दैन।
इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्रको म्याद सकिएको छ, रद्द गरिएको छ, वा अमान्य छ।
कार्ड बाङ्गिएको छ, फुटेको छ, चिप बिग्रिएको छ, वा किओस्कले लगातार कार्ड चिन्न असफल भइरहेको छ।
आधारभूत जानकारीमा परिवर्तनले इलेक्ट्रोनिक हस्ताक्षर प्रमाणपत्रलाई अमान्य बनाउँछ।
अपोइन्टमेन्ट तय गरेको 24 घण्टा भित्र समर्थन किओस्कमा पहुँच गर्न असमर्थ।
आवेदन प्रशोधन गर्ने व्यक्ति कार्डधारक होइन।
यदि तपाईंको अपोइन्टमेन्टको म्याद सकिएको छ भने, तपाईंले सामान्यतया पुन: तालिका बनाउनुपर्नेछ; जथाभावी PIN प्रयास गर्न जारी नराख्नुहोस्। प्रमाणपत्रको स्थिति स्पष्ट नभएको खण्डमा JPKI गेटवेले तपाईंको स्थानीय अधिकारीलाई सम्पर्क गर्न पनि सिफारिस गर्दछ।
के मेरो ठाउँमा अरू कसैलाई जान दिनु ठीक हो?
त्यहाँ प्रतिनिधि संलग्न हुने प्रक्रिया हुन सक्छ, तर यो सामान्यतया तुरुन्तै प्रशोधनको लागि कार्ड र अधिकार पत्र हस्तान्तरण गर्ने साधारण मामला होइन। PIN जानकारी गोप्य भएकोले, धेरै क्षेत्रहरूले 照会書兼回答書 भनिने प्रक्रिया प्रयोग गर्छन्: अनुरोध प्राप्त गर्ने, आवेदकको ठेगानामा प्रमाणीकरण पत्र पठाउने, र त्यसपछि प्रतिनिधिलाई सिल गरिएको खाममा फिर्ता गर्ने।
एजेन्टले स्थानीय रूपमा पहिले नै सोधपुछ गर्नुपर्छ:
के तपाईं यस प्रकारको अनुरोधको लागि प्रतिनिधित्व स्वीकार गर्नुहुन्छ?
कस्तो प्रकारको पावर अफ अटर्नी फारम आवश्यक छ?
मालिक र उनीहरूको प्रतिनिधिलाई कतिवटा पहिचान कागजातहरू चाहिन्छ?
के फोटो भएको परिचयपत्र आवश्यक छ?
के म दुई पटक काउन्टरमा जानु पर्छ?
प्रतिनिधिले देख्न नसक्ने गरी नयाँ पिन कसरी रेकर्ड गर्ने र सिल गर्ने?
नियमित प्राधिकरण फारममा आफ्नो PIN नलेख्नुहोस्। यदि स्थानीय अधिकारीले कोड सहितको समर्पित खाम पठाउँछ भने, निर्देशनहरू ध्यानपूर्वक पालना गर्नुहोस् र जिम्मेवार व्यक्तिले प्रक्रिया पूरा गरेपछि सिल नखोल्नुहोस्।
फेरि लक आउट नगरी नयाँ कोड कसरी छनौट गर्ने?
रिसेट गर्दा, तपाईंले सम्झन सक्ने तर अरूलाई अनुमान गर्न गाह्रो हुने कोड छनौट गर्नुहोस्। आफ्नो जन्म मिति, तपाईंको फोन नम्बरको अन्तिम चार अंक, तपाईंको कोठा नम्बर, वा सम्भव भएमा साधारण दोहोरिने स्ट्रिङहरू प्रयोग नगर्नुहोस्।
4-अङ्कको कोडको लागि, पहिले नै 4 अंकको अनुक्रम तयार गर्नुहोस् र प्रत्येक अंक जाँच गर्दै बिस्तारै प्रविष्ट गर्नुहोस्।
इलेक्ट्रोनिक हस्ताक्षरको लागि, काउन्टर वा आवेदनमा देखाइएका नियमहरू अनुसार 6-16 ठूला अक्षरहरू र संख्याहरूको स्ट्रिङ तयार गर्नुहोस्।
यसलाई एकान्त ठाउँमा लेख्नुहोस्, कार्डमा सिधै नलेख्नुहोस्, र यसलाई आफ्नो कार्ड वालेटमा नराख्नुहोस्।
प्रत्येक कोडको लागि लेबलहरू छुट्याउनुहोस्; "मेरो नम्बर पिन गर्नुहोस्" मात्र नलेख्नुहोस्।
समूह सन्देशहरू मार्फत वा अनधिकृत समर्थन कर्मचारीहरूलाई कोडहरू नपठाउनुहोस्।
यदि एपले एक वा दुई पटक गलत प्रतिक्रिया दियो भने, सबै सम्भावनाहरू प्रयास गर्नुको सट्टा जाँच गर्न रोक्नुहोस्।
सामान्य गल्तीहरू
24 घण्टा पछि लक आफैं समाप्त हुन्छ भन्ने सोच्दै
पिन लकहरू बैंकिङ एपहरूमा प्रयोग हुने जस्तो अस्थायी लकहरू होइनन्। अर्को दिनसम्म पर्खनु, आफ्नो फोन पुन: सुरु गर्नु, वा किओस्क परिवर्तन गर्नुले गलत प्रयासहरूको संख्या स्वतः मेटाउने छैन। तपाईंले उपयुक्त सुरुवात र रिसेट प्रक्रिया गर्नु आवश्यक छ।
“PIN परिवर्तन गर्नुहोस्” र “लक गरिएको PIN रिसेट गर्नुहोस्” बीच भ्रमित गर्दै
पुरानो थाहा हुँदाहुँदै पनि पासकोड परिवर्तन गर्नु फरक प्रक्रिया हो। जब पासकोड लक हुन्छ वा बिर्सिन्छ, तपाईंलाई रिसेट, रिसेट, वा विन्डो-आधारित सहायता प्रकार्य चाहिन्छ; नियमित पासवर्ड परिवर्तक अनुप्रयोगलाई पुरानो पासकोड आवश्यक पर्न सक्छ र मद्दत गर्न सक्षम हुनेछैन।
सबै 4-अङ्कका कोडहरू सुविधा स्टोरहरूमा रिसेट गरिएका छन् भनी मान्दै।
किओस्क सेवा रिसेट हुँदैन (住民基本台帳用) र (券面事項入力補助用)। यसले केवल दुई इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्र कोडहरूलाई समर्थन गर्दछ, प्रदान गरिएको एउटा कोड अर्कोलाई प्रमाणिकरण गर्न प्रयोग गरिन्छ।
गलत ठाउँमा जानु वा वास्तविक कार्ड नहुनु
सिद्धान्ततः, प्रशोधन विन्डो तपाईंले आफ्नो निवासी कार्ड दर्ता गर्नुभएको ठाउँ (住民票) सँग सम्बन्धित छ। तपाईंको ठेगाना व्यवस्थापन नगर्ने वडा कार्यालयमा जाँदा वा तपाईंको कार्डको फोटो मात्र ल्याउँदा तपाईंको यात्रा व्यर्थ हुन सक्छ।
जब तपाईं अनिश्चित हुनुहुन्छ प्रयास गरिरहनुहोस्
4-अङ्कको PIN लक हुनुभन्दा पहिले लगातार 3 पटक मात्र गलत प्रविष्ट गर्न सकिन्छ। यदि तपाईंले यसलाई दुई पटक गलत प्रविष्ट गर्नुभयो भने, अर्को प्रयासमा तपाईंले यसलाई रिसेट नगरेसम्म Myna पोर्टल, सुविधा स्टोरहरू, वा बीमा कार्डहरूमा पहुँच गुमाउन सक्छ।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
के मेरो PIN अनलक गर्न शुल्क लाग्छ?
PIN सिर्जना गर्ने र रिसेट गर्ने प्रक्रिया सामान्यतया नि:शुल्क हुन्छ, तर आफ्नो स्थानीय कार्यालयमा पुष्टि गर्न निश्चित गर्नुहोस्। यदि कार्ड हराएको वा बिग्रिएको छ र पुन: जारी गर्न आवश्यक छ भने, त्यो फरक प्रक्रिया हो र शुल्क लाग्न सक्छ।
यदि मैले सही जानकारी प्रविष्ट गरें तर अझै पनि त्रुटि देखायो भने के हुन्छ?
यो PIN हो भनेर नसोच्नुहोस्। तपाईंले गलत कोड प्रविष्ट गरिरहनुभएको हुन सक्छ, प्रमाणपत्रको म्याद सकिएको हुन सक्छ, तपाईंको ठेगाना परिवर्तन गरेपछि कार्ड अद्यावधिक गरिएको छैन, चिप पढ्न सकिँदैन, वा सेवा मर्मतसम्भारमा छ। त्रुटि कोडलाई ठ्याक्कै त्यस्तै लेख्नुहोस् र आफ्नो स्थानीय Windows सेवालाई सोध्नुहोस्।
के फोनबाट अनलक गर्न सम्भव छ?
कर्मचारीहरूलाई फोन गरेर आफ्नो PIN पढ्न वा टाढाबाट अनलक गर्न भन्नु मात्र पर्याप्त छैन। फोन काउन्टरहरू, भेटघाटहरू, र कागजी कार्यहरू पुष्टि गर्न उपयोगी छ; रिसेट प्रक्रियाको लागि अझै पनि कार्ड र काउन्टरमा उही प्रमाणीकरण चरण वा योग्य आवेदन/कियोस्क प्रक्रिया आवश्यक पर्दछ।
के साँच्चै मेरो माई नम्बर बीमा कार्डले काम नगर्नुको कारण पिन हो?
निश्चित छैन। लक गरिएको PIN (प्रयोगकर्ता पहिचान नम्बर) ले केही प्रमाणीकरण कार्यहरूलाई असर गर्न सक्छ, तर त्रुटि प्रमाणपत्र, रिडर, बीमा दर्ता, वा योग्यता डेटाबाट पनि हुन सक्छ। स्क्रिनमा विशेष जानकारीको लागि आफ्नो स्थानीय चिकित्सा सुविधालाई सोध्नुहोस्।
घर सर्दा पुरानो ठाउँमा जानु पर्छ कि नयाँ ठाउँमा?
कृपया तपाईंको निवासी दर्ता कार्ड व्यवस्थापन गर्ने स्थानीय निकायलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। यदि स्थानान्तरण प्रक्रिया अझै पूरा भएको छैन वा कार्डको ठेगाना अद्यावधिक गरिएको छैन भने, स्थिति स्पष्ट रूपमा बताउनुहोस् ताकि तिनीहरूले तपाईंलाई सही प्रक्रिया मार्फत मार्गदर्शन गर्न सकून्।
के मलाई नयाँ माई नम्बर कार्डको लागि आवेदन दिन आवश्यक छ?
सामान्यतया हुँदैन। कोड रिसेट गरेर PIN लकआउटहरू ह्यान्डल गरिन्छ। कार्ड हराएको, बिग्रिएको, म्याद सकिएको वा अर्को समाधान नहुने समस्या भएमा मात्र पुन: जारी गर्ने प्रक्रियालाई विचार गर्नुपर्छ।
घर छोड्नु अघि चेकलिस्ट
कुन प्रकार्यले त्रुटि रिपोर्ट गरिरहेको छ भनेर पहिचान गर्नुहोस् र सम्भव भएमा त्रुटि कोड क्याप्चर गर्नुहोस्।
यदि तपाईं निश्चित हुनुहुन्न भने PIN प्रविष्ट गर्ने प्रयास गर्न बन्द गर्नुहोस्।
तपाईंलाई अझै पनि आफ्नो बाँकी रहेको ई-प्रमाणपत्र पिन थाहा छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।
उपयुक्त स्थानीय विन्डो वा एप्लिकेसन/कियोस्क विकल्प चयन गर्नुहोस्।
आफ्नो सक्कली माई नम्बर कार्ड ल्याउनुहोस्।
स्थानीय अधिकारीहरूले निर्देशन दिए अनुसार थप वैध पहिचान कागजातहरू ल्याउनुहोस्।
स्वागत घण्टा, भेटघाट तालिका, र काउन्टर स्थान जाँच गर्नुहोस्।
सुरक्षित तर सम्झन सजिलो नयाँ कोड तयार गर्नुहोस्।
यदि तपाईं अरू कसैको प्रतिनिधित्व गर्दै हुनुहुन्छ भने, सम्पूर्ण प्रतिनिधित्व प्रक्रिया पहिले नै पुष्टि गर्नुहोस्।
रिसेट गरेपछि, प्रकार्यहरू सही रूपमा परीक्षण गर्नुहोस् र कोडलाई सुरक्षित ठाउँमा भण्डार गर्नुहोस्।
संक्षेपमा, 住民票 दर्ता भएको My Number काउन्टरमा जानु सबैभन्दा भरपर्दो विकल्प हो र यो सबै 4 प्रकारका PIN का लागि लागू हुन्छ। combini विकल्प छिटो हुन्छ, तर बाँकी कोड थाहा भएको, मिल्दो फोन भएको र समयमै किओस्क प्रक्रिया पूरा गर्न सकिने अवस्थामा 2 इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्र PIN मा मात्र लागू हुन्छ। जानुअघि सही PIN प्रकार पहिचान गर्दा कागजात छुट्ने वा गलत प्रक्रिया छान्ने जोखिम घट्छ।