Naka-lock ang PIN ng Numero ko: saan ito muling bubuksan at ano ang kailangan kong dalhin?

Ang PIN code ng isang naka-lock na My Number card ay karaniwang mabubuksan sa pamamagitan ng paggawa at pag-reset ng bagong code, hindi sa pamamagitan ng pag-apply para sa muling pag-isyu ng card. Ang pinakatiyak na paraan para mag-apply ay dalhin ang card sa window ng My Number sa lungsod, county, bayan o nayon kung saan ka nagparehistro sa 住民票. Kung isa lamang sa 2 PIN ng electronic na certificate ang naka-lock at alam mo pa rin ang isa pang PIN, maaari mong gamitin ang espesyal na application at i-reset ito sa combini kiosk na kalahok sa serbisyo.

Ang madaling pagkakamali ay ang My Number card ay may hanggang 4 na uri ng mga code. Ang 4-digit na code na ginamit para mag-log in sa Myna Portal o kumuha ng papel sa combini ay naka-lock pagkatapos ng 3 magkakasunod na maling entry, habang ang digital signature code na binubuo ng 6–16 alphanumeric na character ay naka-lock pagkatapos ng 5 beses. Ang natitirang dalawang 4 na digit na code ay hindi maaaring i-reset gamit ang serbisyo ng kiosk, kaya dapat pumunta sa isang lokal na window.

Mabilis na sagot: saan ako dapat pumunta at ano ang dapat kong dalhin?

Kung nakatayo ka sa harap ng screen at hindi sigurado kung aling code ang tama, huwag patuloy na subukan. Huminto, tingnan ang code sheet kapag tinatanggap ang card o magtanong sa lokal na window; Maaaring harangan ng bawat karagdagang hula ang isa pang function.

Una sa lahat, tukuyin kung aling PIN ang naka-lock

Ang pangalang "PIN My Number" ay kadalasang ginagamit sa pangkalahatan, ngunit sa card mayroong 4 na code na may iba't ibang layunin. Tatlong 4-digit na code ang maaaring itakda nang pareho kapag tinatanggap ang card, kaya madaling isipin ng mga user na sila ay isang natatanging code.

Maaaring maipon ang mga maling entry sa iba't ibang device at serbisyo. Halimbawa, ang pagpasok nang hindi tama nang dalawang beses kapag nagla-log in sa Myna Portal at pagkatapos ay hindi rin dapat isaalang-alang ang pagsisimula nang muli sa kiosk. Samakatuwid, ang pagsasara ng application, pagpapalit ng mga telepono o paghihintay hanggang sa susunod na araw ay hindi ang paraan upang i-unlock.

Makikilala mo ito nang halos sa pamamagitan ng iyong ginagawa:

• Hindi makapag-log in sa Myna Portal o hindi makakuha ng 住民票 sa combini: kadalasang nauugnay sa 利用者証明用電子証明書暗証番号.

• Pagkabigong magpadala ng e-Tax o pumirma sa mga electronic form: kadalasang nauugnay sa 署名用電子証明書暗証番号.

• Error sa pamamaraan ng paglilipat ng address sa counter: maaaring nauugnay sa 住民基本台帳用暗証番号.

• Hindi mabasa ng application ang impormasyon sa mukha ng card: maaaring nauugnay sa 券面事項入力補助用暗証番号.

• Pansinin na nagsasabi na ang sertipiko ay nag-expire o hindi wasto: malamang na hindi isang error sa PIN; Kailangang suriin ang petsa ng pag-expire ng sertipiko.

Paraan 1: muling buksan sa lokal na window ng My Number

Ito ang pinakasimpleng opsyon kapag hindi mo alam kung aling code ang naka-lock, nakalimutan ang parehong electronic certificate code, ang lock code na ginamit para sa residence book o ang code para suportahan ang card data entry. Ayon sa My Number Card Information Portal, ang mga taong nakakalimutan ang mga code na ito ay maaaring gawin ang initialization at reset procedure sa window ng lokalidad kung saan sila nagparehistro ng kanilang tirahan.

Pumunta sa tamang lugar gamit ang 住民票 pagpaparehistro

Dapat kang makipag-ugnayan sa 市役所, 区役所, 町役場 o 村役場 na namamahala sa address sa kasalukuyang 住民票. Ang ilang mga lugar ay naghahati ng mga channel sa mga sangay, rehiyonal na tanggapan o hiwalay na mga counter ng My Number; Walang anumang administrative counter sa Japan ang makakahawak nito.

Bago ka pumunta, tingnan ang website o tawagan ang iyong lokal na lokasyon:

• Pangalan at palapag ng reception window.

• Kailangan ko bang gumawa ng appointment o kumuha ng numero nang maaga?

• Ang oras ng pagtanggap ba ay nagtatapos nang mas maaga kaysa sa oras ng pagsasara ng gusali?

• Bukas ba ito sa gabi o sa katapusan ng linggo?

• Kailangang magdala ng mga karagdagang dokumento ng pagkakakilanlan.

• Mga regulasyon kung ang card ay nag-expire na, may nasira na chip o nagbago lang ng address.

Ano ang kailangang dalhin ng mga direktang pumunta?

Ang mga detalyadong kinakailangan ay iniaanunsyo ng bawat lokalidad, ngunit ang safety preparation kit ay kinabibilangan ng:

• Original My Number card ay PIN lock.

• Isa pang balidong dokumento ng pagkakakilanlan, tulad ng residence card, lisensya sa pagmamaneho o pasaporte; Mangyaring magtanong nang lokal kung anong mga uri ang tinatanggap.

• Sheet recording ang mga PIN code na natanggap kapag kinuha ang card, kung mayroon man; Ang dokumentong ito ay tumutulong sa pagtukoy ng mga code ngunit hindi pinapalitan ang mga dokumento ng pagkakakilanlan.

• Salamin o kinakailangang kagamitan sa suporta upang manu-manong maipasok ang bagong code nang hindi ito nakikita ng iba.

• Impormasyon sa pag-iiskedyul o appointment card, kung kinakailangan ng lokalidad.

Huwag lamang magdala ng photocopy ng iyong card sa iyong telepono. Dapat gumana ang window gamit ang chip ng totoong card. Kung ang My Number card ay nawala din, ang proseso ay hindi na "pagbubukas ng PIN" ngunit lumipat sa locking use, pag-uulat ng pagkawala at pag-aaplay para sa muling pag-isyu ng card.

Ano ang gagawin sa counter?

Maaaring mag-iba ang partikular na proseso, ngunit kadalasang kinabibilangan ng mga sumusunod na hakbang:

1. Malinaw na sabihin ang function na hindi magagamit at abisuhan ka kung nakalimutan mo ang code o naipasok mo ito nang hindi tama ng maraming beses.

2. Ipakita ang iyong My Number card at mga kinakailangang dokumento ng pagkakakilanlan.

3. Punan ang PIN reset o initialization form.

4. Bine-verify ng staff ang pagkakakilanlan at katayuan ng mga card at electronic na sertipiko.

5. Ikaw mismo ang maglalagay ng bagong code sa device sa counter.

6. Suriin ang functionality na kailangan mo o itanong kung kailan magkakabisa ang bagong code.

Ang pamamaraan sa pag-reset ng PIN para sa may-ari ay karaniwang pinoproseso sa pagbisita sa counter kung ang card at mga dokumento ay wasto. Gayunpaman, kung ang kasulatan ay nag-expire na, ang impormasyon ng paninirahan ay hindi na-update, ang card ay nasira o ang taong naglalakbay ay isang kinatawan, iba pang mga pamamaraan ay maaaring lumitaw at maaaring hindi makumpleto kaagad.

Paraan 2: mag-rebook sa combini kiosk kapag kwalipikado

Ang serbisyong ito ay para lamang sa 2 PIN ng mga electronic na sertipiko: 4-digit na PIN 利用者証明用 at 6–16-character na PIN 署名用. Ang prinsipyo ay gumamit ng kilala at gumaganang code upang patotohanan at pagkatapos ay i-reset ang ibang code. Kung pareho ay nakalimutan o pareho ay naka-lock, dapat kang pumunta sa lokal na window.

Ayon sa JPKI Portal, kailangan mong magpareserba muna sa mobile app at kumpletuhin ang proseso sa kiosk sa loob ng 24 oras. Ang nakasaad na oras ng kiosk ay 6:30–23:00, ngunit maaaring maapektuhan ito ng oras ng tindahan, availability ng makina, o maintenance.

Mga kundisyon at item na kailangan

• Ang My Number card ay may larawan at maaari pa ring gamitin; Huwag gumamit ng 通知カード.

• Ang telepono ay sumusuporta sa NFC at tugma sa JPKI暗証番号リセット application.

• Naka-install ang JPKI暗証番号リセット application.

• Isa sa 2 electronic certificate PIN ay kilala pa rin at hindi pa naka-lock.

• Ang nauugnay na electronic certificate ay may bisa pa rin at hindi pa binawi.

• Sinusuportahan ng mga kiosk sa mga chain store ang eksaktong uri ng pag-reset na kailangan mo.

Mga hakbang

1. Buksan ang JPKI暗証番号リセット application at piliin ang uri ng PIN na kailangang i-reset.

2. I-scan ang impormasyon ayon sa mga tagubilin at basahin ang card chip gamit ang NFC.

3. Gamitin ang iyong gumaganang PIN upang patotohanan, pagkatapos ay kumpletuhin ang booking.

4. Sa loob ng 24 na oras, pumunta sa support kiosk at piliin ang 行政サービス.

5. Piliin ang マイナンバーカードのパスワード再設定 at ang tamang uri ng PIN na ire-reset.

6. Ilagay ang card sa o ipasok ang card ayon sa mga tagubilin ng makina.

7. Magpasok ng gumaganang PIN para sa pagpapatunay.

8. Ipasok ang bagong PIN, kumpirmahin, ilabas ang card at panatilihing nakatago ang resibo kung ipi-print ito ng makina.

Ang listahan ng mga chain ng tindahan, mga uri ng serbisyo ng suporta at mga pagkakasunud-sunod ng screen ay maaaring magbago. Suriin ang mga opisyal na tagubilin sa kiosk bago pumunta sa halip na ipagpalagay na gagawin ng bawat combi.

Kung sakaling hindi mo magagamit ang kiosk

Dapat mong laktawan ang kiosk at makipag-ugnayan sa lokal na lugar kung mahulog ka sa isa sa mga sumusunod na sitwasyon:

• Nakalimutan o ni-lock ang parehong 4-digit na PIN 利用者証明用 at ang 6–16-character na PIN 署名用.

• Ang naka-lock na code ay 住民基本台帳用 o 券面事項入力補助用.

• Walang teleponong tugma sa NFC o hindi mabasa ng app ang tag.

• Ang electronic certificate ay nag-expire, binawi o may di-wastong katayuan.

• Ang card ay baluktot, basag, ang chip ay nasira o ang kiosk ay patuloy na hindi tumatanggap ng card.

• Ang binagong pangunahing impormasyon ay ginagawang hindi na wasto ang electronic secretarial certificate.

• Hindi makapunta sa support kiosk sa loob ng 24 na oras ng pag-iskedyul.

• Ang taong gumagawa ng pamamaraan ay hindi ang may-ari ng card.

Kung mag-expire ang isang booking, karaniwan mong kailangang gawing muli ang booking; Huwag patuloy na subukan ang iyong PIN nang random. Inirerekomenda din ng portal ng JPKI ang lokal na pakikipag-ugnayan kapag hindi matukoy ang katayuan ng gawa.

Okay lang bang hilingin sa ibang tao na pumunta sa halip?

Maaaring may pamamaraan sa pamamagitan ng isang kinatawan, ngunit kadalasan hindi ito ang uri ng card at authorization letter na agad na pinoproseso. Dahil ang PIN ay kumpidensyal na impormasyon, maraming lokalidad ang naglalapat ng proseso ng 照会書兼回答書: tanggapin ang kahilingan, ipadala ang verification sa address ng may-ari, pagkatapos ay ibabalik ito ng kinatawan sa isang selyadong sobre.

Dapat tanungin muna ng kinatawan ang lokalidad tungkol sa:

• Tinatanggap ba ang representasyon para sa ganitong uri ng kahilingan?

• Anong uri ng awtorisasyon ang kailangan?

• Ilang dokumento ng pagkakakilanlan ang kailangan ng may-ari at kinatawan ng bawat isa?

• Kailangan ba ng mga dokumento ng larawan?

• Kailangan ko bang pumunta sa counter ng dalawang beses?

• Paano i-record at i-seal ang bagong PIN para hindi ito makita ng kinatawan.

Huwag isulat ang iyong PIN sa isang regular na sulat ng pahintulot. Kung magpapadala ang lokalidad ng sobreng tukoy sa code, sundin ang mga tagubilin nang eksakto at huwag buksan ang selyo pagkatapos makumpleto ito ng may-ari.

Paano pumili ng bagong code upang maiwasang mai-lock muli?

Kapag nagre-reset, pumili ng code na maaalala mo ngunit mahirap hulaan ng iba. Huwag gumamit ng petsa ng kapanganakan, huling 4 na numero ng telepono, numero ng kuwarto o simpleng paulit-ulit na string kung ito ay maiiwasan.

• Gamit ang isang 4-digit na code, maghanda ng 4-digit na pagkakasunud-sunod nang maaga at pumasok nang dahan-dahan, suriin ang bawat numero.

• Para sa mga digitally signed code, maghanda ng string ng 6–16 na malalaking titik at numero ayon sa mga panuntunang ipinapakita sa counter o application.

• I-record ito sa isang pribadong lugar, huwag direktang sumulat sa card at huwag itago sa isang card wallet.

• Malinaw na makilala ang label ng bawat code; Huwag lamang isulat ang “PIN My Number”.

• Huwag magpadala ng mga code sa pamamagitan ng mga mensahe ng grupo o sa hindi awtorisadong mga taong sumusuporta.

• Kapag nag-ulat ang application ng isang error 1-2 beses, huminto upang suriin sa halip na subukan ang lahat ng mga posibilidad.

Mga karaniwang error

Isipin na mawawala ang lock pagkatapos ng 24 na oras

Ang PIN lock ay hindi isang pansamantalang lock tulad ng isang banking app. Ang paghihintay ng isang araw, pag-restart ng telepono, o pagpapalit ng kiosk ay hindi awtomatikong i-clear ang bilang ng mga error. Kailangan mong magsagawa ng naaangkop na mga pamamaraan sa pagsisimula at pag-reset.

Nakakalito "palitan ang PIN" gamit ang "i-reset ang naka-lock na PIN"

Ang pagpapalit ng code habang alam pa rin ang lumang code ay ibang proseso. Kapag ang code ay naka-lock o nakalimutan, kailangan mo ng pagsisimula, pag-reset o suporta sa window; Maaaring hilingin ng mga regular na app sa pagpapalit ng password ang lumang code at hindi ito makakatulong.

Ipagpalagay na ang lahat ng 4-digit na code ay na-reset sa combini

Hindi na-reset na serbisyo sa kiosk 住民基本台帳用 at 券面事項入力補助用. Sinusuportahan lamang nito ang 2 electronic certificate code sa kondisyon na ang isang code ay ginagamit upang patotohanan ang isa pa.

Pupunta sa maling lugar o nawawala ang totoong card

Ang window ng pagproseso ay sa prinsipyo ay nakatali sa lugar kung saan ka nagparehistro 住民票. Ang pagpunta sa isang ward office na hindi namamahala sa iyong address o nagdadala lamang ng larawan ng iyong card ay maaaring gawing walang kabuluhan ang biyahe.

Patuloy na subukan kapag may pagdududa

Ang 4-digit na PIN ay maaari lamang magkaroon ng 3 magkakasunod na error bago i-lock. Kung mali ka ng dalawang beses, ang susunod na hula ay maaaring magpawalang-bisa sa iyong Myna Portal, combini o insurance card hanggang sa i-reset.

Mga madalas itanong

May bayad ba para i-unlock ang My Number PIN?

Karaniwang walang bayad para sa pagsisimula at pag-reset ng iyong PIN, ngunit mangyaring kumpirmahin sa iyong lokalidad. Kung ang card ay nawala o nasira at kailangang maibigay muli, iyon ay ibang pamamaraan at maaaring magkaroon ng mga bayarin.

Paano kung tama ang naipasok ko ngunit nagka-error pa rin?

Huwag ipagpalagay na ito ay isang PIN lock. Baka maling uri ng code ang inilagay mo, nag-expire na ang certificate, hindi na-update ang card pagkatapos baguhin ang address, mahirap basahin ang chip, o sumasailalim sa maintenance ang serbisyo. Itala ang error code verbatim at magtanong sa mga lokal na window.

Maaari ba akong tumawag para i-unlock?

Hindi pwedeng tawagan lang at hilingin sa staff na basahin o buksan ang PIN nang malayuan. Kapaki-pakinabang na telepono upang kumpirmahin ang mga counter, iskedyul at papeles; Ang pag-reset ay nangangailangan pa rin ng card at at-the-counter na pag-verify o isang kwalipikadong proseso ng application–kiosk.

Hindi magagamit ang My Number insurance card, dahil ba ito sa PIN?

Hindi malamang. Ang isang naka-lock na 利用者証明用 PIN ay maaaring makaapekto sa ilang pagpapatakbo ng pagpapatunay, ngunit ang mga error ay maaari ding magmula sa mga certificate, reader, insurance registration o status data. Magtanong sa mga lokal at medikal na pasilidad ayon sa partikular na paunawa sa screen.

Kakalipat lang ng bahay, pupunta ka ba sa lumang lugar o sa bagong lugar?

Mangyaring makipag-ugnayan sa lokalidad na kasalukuyang namamahala sa 住民票. Kung ang pamamaraan sa paglipat ay hindi pa nakumpleto o ang address ng card ay hindi pa na-update, malinaw na sabihin ang katayuan upang magabayan ka nila sa tamang pagkakasunud-sunod ng pagproseso.

Kailangan ko bang mag-apply para sa isang bagong My Number card?

Kadalasan hindi. Ang PIN lock ay pinangangasiwaan sa pamamagitan ng pag-reset ng code. Kapag nawala, nasira, nag-expire, o may iba pang problemang hindi malulutas ang card, kailangang isaalang-alang ang mga pamamaraan ng muling pag-isyu.

Checklist bago umalis ng bahay

• Tukuyin kung aling function ang nag-uulat ng error at makuha ang error code kung maaari.

• Itigil ang pagsubok na ilagay ang iyong PIN kapag hindi ka sigurado.

• Suriin kung alam mo pa rin ang natitirang electronic certificate PIN o hindi.

• Piliin ang naaangkop na lokal na window o application–kiosk na opsyon.

• Dalhin ang orihinal na My Number card.

• Magdala ng karagdagang wastong mga dokumento ng pagkakakilanlan ayon sa mga lokal na tagubilin.

• Suriin ang mga oras ng pagtanggap, iskedyul ng appointment at lokasyon ng counter.

• Maghanda ng bagong code na ligtas ngunit madaling matandaan.

• Kung papalitan, kumpirmahin nang maaga ang buong proseso ng representasyon.

• Pagkatapos mag-reset, subukan ang tamang function at iimbak ang code sa isang ligtas na lugar.

Sa madaling salita, pagpunta sa My Number window kung saan nakarehistro ang 住民票 ay ang pinakatiyak na opsyon at maaaring gamitin para sa lahat ng 4 na uri ng PIN. Mas mabilis ang opsyong combini ngunit nalalapat lang sa 2 electronic na certificate PIN, basta alam mo pa rin ang natitirang code, may katugmang telepono at kumpletuhin ang kiosk sa oras. Ang pagtukoy sa tamang uri ng code bago umalis ay makakatulong sa iyong maiwasan ang pagdadala ng mga nawawalang dokumento o pagpili ng maling paraan ng pangangasiwa.

Mga kaugnay na artikulo

• Nawalang My Number Card: Pag-block, Pag-report, at Pagpapalit

• Ano ang 住民票? Paano kumuha ng juminhyo sa Japan at piliin ang tamang impormasyon

• Pagkuha ng Tax Certificate sa Japan Pagkatapos Lumipat ng Lungsod

• Nawalan ng residence card (在留カード) sa Japan? Ganito ang muling pag-apply