プライバシーポリシー — NST-Connect 賃貸入居申込サービス

1. 個人情報取扱事業者

個人情報取扱事業者

株式会社NST ConnectNST-Connect

所在地

〒169-0073 東京都新宿区百人町1丁目16-18 センチュリービル2階1 Chome-16-18 Hyakunincho, Shinjuku City, Tokyo 169-0073

代表者

Tony Nguyen (代表者)

個人情報に関するお問い合わせ窓口

toanns.work@gmail.com090-5992-3883 · 10:00–18:00 (JST)

所属

Dream House

2. 取得する情報

申込書作成時にご提供いただく情報：氏名、生年月日、性別、国籍、在留資格／メールアドレス、電話番号、現住所／勤務先または在学先および収入／現在のお住まいの状況および入居希望時期／日本国内の緊急連絡先および父母の連絡先。アップロードいただく書類：パスポート、在留カード／学生証または保険関係書類（学生の場合）／必要に応じて収入証明／申込金の振込控えの画像。技術的情報：セキュリティおよび不正防止のためのアクセスログ。

3. 取得しない情報

以下は当社システムで取り扱いません。誤ってアップロードされた場合、当該ファイルは隔離され、提出書類に含まれることはありません：マイナンバーおよびマイナンバーカードの裏面／お客様のパスワードまたは暗証番号／インターネットバンキングの認証情報／クレジットカード情報の全体／賃貸借に関係のない健康、宗教、政治的見解、犯罪歴に関する情報。当社の担当者がこれらをお尋ねすることはありません。

4. 利用目的

次の目的に限り利用します：賃貸入居申込書類の作成／物件の入居条件の確認／管理会社による審査／家賃保証会社による審査／契約書類の準備／お客様対応／法令の遵守／セキュリティおよび不正防止／個人情報に関するご請求への対応。申込情報を広告目的で利用することはありません。新着物件のご案内をご希望の場合は別途の任意同意となり、いつでも撤回できます。

5. 第三者提供

お住まい探しのため、次の各社に申込書類を提供します。この提供について別途ご同意をいただいた場合に限ります：管理会社／貸主／家賃保証会社／該当する場合は社宅代行。各提供には、当該物件について受領者が実際に必要とする項目および書類のみを含めます。お客様の書類一式を送ることはありません。提供の都度、内容・提供先・提供日時の記録を作成し保存します。当社の担当者が申込ごとに提供先を選び、その名称を記録します。

6. データの保管場所

この項目は未翻訳です。ベトナム語の本文を表示しています。

Dữ liệu hồ sơ của bạn được lưu trữ và xử lý tại Nhật Bản (vùng Tokyo) trên hạ tầng điện toán đám mây của hai nhà cung cấp:

• Supabase, Inc. (Hoa Kỳ) — cơ sở dữ liệu và kho tệp; máy chủ tại vùng ap-northeast-1 (Tokyo)
• Vercel, Inc. (Hoa Kỳ) — máy chủ chạy website; vùng hnd1 (Tokyo)

Hai nhà cung cấp này chỉ cung cấp hạ tầng: họ không đọc, không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng, và bị ràng buộc bởi hợp đồng dịch vụ có điều khoản bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi coi họ là bên được ủy thác xử lý (委託先) theo Luật Bảo vệ thông tin cá nhân của Nhật Bản, và chịu trách nhiệm giám sát họ.

Bản sao dự phòng của cơ sở dữ liệu cũng được giữ tại vùng Tokyo. Chúng tôi không chuyển dữ liệu hồ sơ của bạn sang máy chủ ở nước ngoài.

Nhân sự hỗ trợ kỹ thuật của hai nhà cung cấp có thể ở ngoài Nhật Bản. Theo hướng dẫn của cơ quan quản lý, nếu nhà cung cấp *về nguyên tắc không truy cập* dữ liệu thì không tính là cung cấp cho bên thứ ba ở nước ngoài; nếu họ *có thể truy cập* để hỗ trợ, cần nêu tên nước và chế độ bảo vệ dữ liệu ở đó. Người có chuyên môn xác nhận cách diễn đạt cuối cùng của đoạn này trước khi có khách thật.

7. 保存期間

この項目は未翻訳です。ベトナム語の本文を表示しています。

Nguyên tắc của chúng tôi rất đơn giản: giữ đúng thứ cần, đúng khoảng thời gian cần, rồi xoá.

Ảnh hộ chiếu và thẻ cư trú của bạn phục vụ đúng một việc — chứng minh hồ sơ của bạn với bên thẩm định. Việc đó xong thì chúng không còn lý do gì để nằm lại trên hệ thống, nên chúng tôi xoá. Bạn không phải yêu cầu, không phải nhớ — chúng tôi tự làm theo lịch.

Dữ liệu của bạn ở chỗ chúng tôi có ba lớp, mỗi lớp một thời hạn riêng.

① Ảnh giấy tờ bạn tải lên — hộ chiếu, thẻ cư trú, thẻ sinh viên, giấy tờ thu nhập, ảnh biên lai.

Bạn không bị mất giấy tờ giữa chừng. Đang đăng ký một căn mới thì lịch tính lại từ đầu; giấy tờ ở lại cùng bạn suốt quá trình tìm nhà.

② Hồ sơ đăng ký từng căn — bạn đã đăng ký căn nào, khi nào, kết quả ra sao. Chúng tôi giữ 180 ngày sau khi hồ sơ khép lại, để còn tra cứu giúp bạn nếu bạn hoặc công ty bảo lãnh hỏi lại. Phần này không chứa ảnh giấy tờ — chúng đã được xoá theo lịch ở trên.

③ Thông tin cơ bản trong tài khoản của bạn — họ tên, ngày sinh, quốc tịch, email, số điện thoại, địa chỉ. Chúng tôi giữ chừng nào bạn còn tài khoản, để bạn không phải khai lại từ đầu. Lần sau quay lại, đăng nhập là thấy thông tin của mình còn nguyên; bạn chỉ cần chụp lại ảnh giấy tờ và cập nhật vài chỗ đã thay đổi — nơi ở hiện tại, công việc, căn bạn muốn thuê.

Hai thứ chúng tôi giữ lại, và chúng bảo vệ bạn thế nào. Bản ghi những gì bạn đã đồng ý — cam kết bằng văn bản rằng chúng tôi chỉ làm đúng những việc bạn cho phép. Bản ghi từng lần chúng tôi gửi hồ sơ đi, gồm gửi gì, cho ai, ngày nào — nhờ nó, khi bạn hỏi hồ sơ của mình đã đến những đâu, chúng tôi trả lời được chính xác đến từng ngày; luật Nhật cũng yêu cầu giữ tối thiểu ba năm. Cả hai đều không chứa ảnh giấy tờ của bạn.

Bạn là người quyết định. Muốn chúng tôi xoá sớm hơn lịch? Chỉ cần một dòng gửi toanns.work@gmail.com. Muốn xoá toàn bộ tài khoản, kể cả khi hồ sơ đang chạy? Cũng được — chúng tôi sẽ cho bạn biết hồ sơ đó sẽ dừng lại.

8. お客様の権利

次のご請求ができます：当社が保有するお客様の情報の開示／誤った情報の訂正／必要でなくなった情報の削除／利用停止または第三者提供の停止／同意の撤回。toanns.work@gmail.com までご請求ください。30日以内に回答し、対応します。同意の撤回は、それまでに適法に行われた取扱いには影響しません。第三者提供への同意を撤回された場合、賃貸手続を継続することはできません。

9. 安全管理措置

書類は公開用の物件写真とは分離された非公開の保管領域に保存します／パスポート番号および在留カード番号は暗号化します／担当者のアクセスには二要素認証を要します／アップロードされたファイルは検査を経てから申込書類に組み入れます。

10. 事故が発生した場合

お客様の個人情報に影響する事故が発生した場合、当社の対応手順に従い、法令に基づく報告および通知の義務を履行します。

11. 本ポリシーの変更

本ポリシーを改定することがあります。新しい版にはバージョン番号と施行日を明記します。取得する情報の範囲または提供先に影響する変更を行う場合は、改めて同意をいただきます。